发表评论 | 点击咨询SEOQQ咨询 0 条评论 发布:程俊克 发表时间:2012-10-20 标签:
 

搜索无疑是一个企业接触到消费者、开展业务的最好和最重要的方法之一,无论企业的规模、用户群和核心业务如何。

确定搜索用户意图:营销人员和搜索引擎面临的挑战优秀的营销人员会为他人着想。聪明的SEO从业者和搜索引擎有一个共同目标,那就是为搜索用户提供与查询词相关的结果。因此,围绕SEO和搜索排名制订网上营销策略的重要前提之一是理解你的受众。一旦你了解目标用户怎样搜索产品、服务和资源,就可以更有效地接触和留住这些用户。

搜索引擎营销人员需要意识到,搜索引擎是工具——由意图驱动的资源。使用搜索框,与在地址栏中输入一个URL、点击一个书签或者点击网页上的一个链接有根本区别。它和点击StumbleUpon工具条上的“stumble“按钮或者访问你最喜欢的博客也不一样。搜索都是有意图的,用户想找到很明确的信息,而不是全凭偶然。

下面我们来看一看不同类型的搜索——它们的类别、特征和过程。

导航型搜索

导航型搜索的意图是直接访问某个特定网站。有的时候用户不知道确切的URL,把搜索引擎当个人电话簿使用。

机会:把搜索用户从真正的目的地拉过来,获得辅助性或研究性的流量。

平均价值:通常比较低。例外情况是,导航型搜索词就是你自己的品牌,这时候价值非常高,因为这种搜索经常会带来非常高的转化率。

信息型搜索

信息型搜索包括很广泛的内容,例如,当地天气、地图和行车路线、最新好莱坞颁奖典礼细节,或者只是查一下火星有多远。信息型搜索土要是不以交易为目的的搜索(虽然也可以包括针对产品或服务信息的搜索研究),信息本身就是目标,用户点击和阅读信息之后,不再有其他互动。

机会:对你的网站、信息、公司等有正面印象后,产生品牌名称搜索;吸引外部链接;得到记者、研究人员的关注,可能转化为注册或潜在购买。

平均价值:中等。不过,针对商业产品或服务的研究性信息查询会有较高价值。

交易型搜索

交易型搜索不一定涉及信用卡或银行付款。在Cooklllustrated注册免费试用账号,创建Gmail账号,付停车费,或者为晚餐寻找本地最好的墨西哥餐厅,都是交易型搜索。

机会:获得交易(与金钱有关或其他)。

平均价值:非常高。

宾夕法尼亚州立大学和昆士兰科技大学的研究表明,80%以上的搜索是信息型的,只有10%是导航或交易型的。研究人员还进一步开发了一套根据查询词种类自动分类的算法。在测试这种算法时,他们发现74%的搜索可以被正确分类。剩下的搜索难以被分类的原因在于用户意图比较含糊,也就是说用户的搜索可能有多种意向。

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文章作者:程俊克
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